新創事業家的經營智慧寶典-COCO MASTER創業輔導團隊
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電商行銷講師:COCO Master劉騏
主辦單位:勞動力發展署、台中世界貿易中心
班別:新南向泰語經貿人才培訓班
COCO Master
的網站行銷之旅
不管是B2C的農漁業一般性商品或是B2B只對企業的專業零件商品,都可以利用網站來做行銷,剛好有機會可以教授網路行銷相關課程,我想要說說我經營網站10多年的經驗,開課前我先跟同學溝通他們是否真的想要學學網站如何行銷,才下去訂題目,也鼓勵學員如果有商品或服務想要販售,可以先聽聽劉老師的作法。
青年創業如何利用免費weebly網站行銷提高能見度
Weebly是美國人開發設計出來的網站,目前基礎版還是一樣是免費的,擁有大批的愛用者,原因在於利用拖拉式的視覺概念設計網站內容,很簡單容易上手,基本上再怎麼不會摸個三個小時也可以把網站雛形設計出來,唯一差的就是好不好看而已,不過現在我發現weebly的版型中文字型都已經不符合需求,字型不好看,要改的話要付費或是要進後台改語法,很多人都轉往wordpress,雖然我剛好也有經營wordpress網站,但是兩者比較起來我覺得其實都差不多,都要花很多心力下去照顧,簡單來說要有好的樹狀結構、好的排版、好的文案內容、好的照片內容…並且還需要加入SEO搜尋引擎優化的概念,要經營開花或是商品有成交,最快要6個月至1年,我覺得這都還是最快的,當然我們也可以加入廣告的概念,花點錢提高網站的曝光率。
進行網站第一步工作,先規劃好樹狀架構,內容我大概可以談些甚麼內容
我的網站經營目標比較特別,需要的是顧客留言詢問信件,因為我是做企業管理輔導與品牌教育培訓的工作,網站能見度我記得沒錯的話是在5年後才陸續開花結果,才開始有人陸續來網站留言詢問服務,才大幅提高能見度讓網友找到我,為什麼會這麼慢的原因還是在於剛開始我甚麼都不懂,嘗試了很錯錯誤的方法,所以基礎的網站樹狀架構規劃沒先定位好,又常常改掉或刪掉、第二個是weebly有部落格寫文章的概念,我也沒有把後台的SEO技巧摸透、隨便亂寫、隨便賦予一個SEO意義;第三個還是一樣就是當我發表一個專業性頁面的時候(例如:培訓實績),我也沒把後台SEO該寫甚麼有效的內容搞好,隨便亂寫;第四個就是後台有網站主要的SEO標題與內容介紹文字需填寫,我還是亂寫一通…各位就可以發現網站的品質那麼的糟,我當然搞不好囉,更別說可以在GOOGLE搜尋引擎裡提高網站信賴度與搜尋效果。
打斷腿骨重練的效果,將很多舊文章刪除的下場是:更慘!
因為我主要賣的還是教育培訓的工作,我常常於網站發表相關的企業經營文章,看到網站瀏覽率怎麼那麼久都沒效果我也覺得很奇怪,就想盡辦法爬文找資料,了解各種原因,後來才知道雖然weebly很多人詬病SEO引擎優化的效果不好,不建議使用,但是我是連基本功都沒做好,這時我又犯了一個大錯誤,把很多自己覺得不適當的內容給刪除了,這樣做的最大缺點是當初雖然很多篇文章SEO的效果不好,但多多少少有被GOOGLE搜錄進去,一旦刪了就會出現錯誤頁,我應該是擺著就好,不用理會他。後來我重新思考設定網站架構,我定位企管型的顧問網站,開始調整每一頁的內容,特別是SEO優化方面,基本上新增加的每一頁介紹裡,大標題要符合SEO、裡頭還有中標題、內容文字、中繼關鍵字…通通都要符合SEO的概念,這裡面當然也要有精采清晰的照片作為說明,照片下面最好也要有註解,最後要發布的時候除了要設定一個跟這篇文章相關的網址單字之外,還需要撰寫提要(約50~150個字裡,就是我們所說的大綱內容,裡頭也需要SEO關鍵字),最後才能發布。
網站經營定位,我需要建構成知識型網站,需要專業型的精緻內容
經營管理顧問賣的是腦袋裡的智慧,商品介紹沒有辦法一看完馬上就下單,那我就需要做長期的發表文章,特別是專業性的文章,因為企業管理這個項目非常的大,第一眼看完後要做成生意很不容易,很多企業主也搞不清楚企管顧問能做甚麼?產、銷、人、發、財、資訊…可以談得非常的多,透過定期發表專業性的文章跟企業主當朋友,讓他慢慢了解顧問的價值後,才能建立長久的合作關係,我常常在商業社團認識好朋友,互相交換名片後,我也會當場詢問對方有沒有意願定期接收我的文章,基本上大家都歡迎,至於最後能不能做成生意,那又是另外一回事了。這年頭企管顧問也要想辦法利用文字、影像、照片將理念推廣出去,所以coco-master談得基本上都是企業主或是教育培訓單位關心的議題,目前成果不錯,我們持續保持經營。
我把網站經營須準備甚麼東西寫成大綱
要先規劃樹狀架構、進行網站定位(要談甚麼、甚麼目標客群、預計想要甚麼效果)
要先申請一個網址:我的網址是
www.coco-master.com
申請weebly並選擇版型
寫下你的目標客群會使用那些關鍵字:例如(我要在網路上找講師我會使用甚麼字:講師、企管講師、品牌行銷講師、FB講師、企管顧問、社群行銷顧問…)
進行網站SEO設定:網站說明、中繼關鍵字設定(不能超過多少字,後台會提醒)
每頁網頁都需要進行排版作業,網頁好不好看的關鍵還是在於圖片
開始餵養資料,一頁版型要符合SEO架構的關鍵:大標題有關鍵字、中標題有關鍵字、內容文案有關鍵字、中繼關鍵字(最好是15個),頁面說明要有關鍵字。
每篇文章須設定一個相關的關鍵字英文網址。
完成文章後按確定。
後續可以同時發布至FB、twitter、linkedin…這些都有助於SEO搜尋。
網站登錄Google Search Console
我的網站沒有做好還有一個很重要的原因是,GOOGLE無形的蜘蛛人會自動到世界各地爬文蒐集有用的文章,只是比較慢而已,有可能一年半載的才會收錄進去,我發現我的網站多年來很多頁面根本沒有被收錄到,更不用說人家會找的到了,曝光率更是沒有,所以我開始慢慢整理起我所經營的每個頁面,只要寫好一個新的頁面,我都主動登錄到
Google Search Console
裡頭去,過了5分鐘後我也實際在GOOGLE首頁裡印證我的文章、網址到底有沒有被收錄進去,結果是肯定的,這給我一個很大的啟示是,基本功就是每個細節都要做好,任何一步都不能漏掉,最後網站行銷才能有效發揮,過程很慢,很久,但一定會被人看到的。要使用
Google Search Console
之前大家須注意的是要註冊後把你的網址登錄進去,後續他才認得你
網站經營也需要相互串聯,我進行的是原創性的文章,就像新聞報導文章一樣
我是經營管理顧問,所以我的網站要行銷成功,勢必就要發表很多的經營管理方面或是創業方面的專業性文章,而這些內容其實我都會隨時的利用手機記事本APP記錄下來,只要定期的撰寫出來就可以,另一方面手機的攝像功能也很重要,因為在外出的時候也隨時會把看到的畫面拍下來、錄下來搭配寫成文章,這樣原創性的文章更是GOOGLE引擎最喜愛的內容,也是內容行銷的一種,比較麻煩的是每篇文章都要做好SEO關鍵字設定、要思考標題關鍵字,會花很多時間,不過如果我們希望能順利接到案,就不能嫌麻煩,還是一步一步做好,最近我又在試驗一個概念,將我的文章變成影片上傳到YOUTUBE,這又是大工程了,雖然我已經摸索出如何拍攝、如何剪輯、如何配字幕、如何配背景音樂…因為我的目標客群也有可能會觀賞YOUTUBE,亦或是顧客在GOOGLE檢索的時候也會出現YOUTUBE的關鍵字文案內容(標題+內容介紹皆會影響),所以我主要的官網文章製作好時,會將內文也超連結到FB、YOUTUBE、twitter、linkedin、104講師網、wordpress…皆是有相關聯性的連結。
我先貼上一篇我自己寫的文章內容讓大家看看:
標題:Q.品牌故事行銷團隊如何協助您建立故事型的網站架構
https://coco-master.weebly.com/story-marketing-qa/story-website
,
至於詳細要怎麼撰寫布局,將來有開課的時候在細部說明。
一頁式網站的概念,最後有下單訂購系統
目前很多免費網站設計程式都可以設計成一頁式的概念,weebly當然也不例外,因為有很多商品只賣單一種服務,可能是賣無花果、可能是賣鍋子,不太需要複雜的網站系統,很多農產品都適用,我跟學員介紹了幾個案例,基本上網站就算是設計成一頁式的概念,在內容規畫方面也需要詳實,裡頭會有那些我寫在下面:
標題(須符合SEO)
一個好故事(圖+文案)
商品介紹
規格介紹
認證
價格
購買方案
下單訂購方式
顧客使用者見證留言
Q&A
這裡頭最大篇幅的介紹就屬於故事性內容的介紹了,如果裡頭有影片介紹那更是好,基本上我會把YOUTUBE影片的內容插到這裡來,顧客看完了故事,基本上會建立起一定的信賴度,後續要直接訂貨就很容易,這裡銷售的商品要注意的是屬於大眾型商品,大家一看就知道了,生活中也需要,價格也平民化,「食物」通常是最好的選擇,但並不是說其他服務型的商品就不能操作,這時候多寫幾條Q&A(圖+文)介紹就很重要了,價格高或是新商品顧客疑問度一定是很高的,需要多多了解,如果能多拍幾個操作的影片或是開箱的影片介紹會更有說服力,千萬別馬虎這些細節。
下單訂購是比較麻煩的概念,裡面有金流方面的設定,剛開始如果沒有資源可以結合貨到付款或是便利商店付款這樣方式,你最少也要留個訂購單與轉帳帳號,讓顧客可以將錢匯給你,這方面的設定不會很難,weebly也有這樣簡易的設定。
老師!我設計好一頁式網站後,內容符合SEO關鍵字概念,顧客就馬上來了嗎?就馬上有流量了嗎?
當然不是!網站設計好後除了上述所說的要將網址註冊之外,接下來還是需要廣告行銷一番,就看你的顧客會出現在哪裡,如果你要賣農產品,價格也平民,基本上FB、YOUTUBE社群平台就是很好的管道,你可以在FB廣告管理員那邊做好廣告設定的工作,花點錢開始打廣告,基本上額度也不能太低,
「老師!我只要花1000元打廣告」
,千萬別拿這種論調來為難老師,在FB下廣告還是有一定的遊戲規則,剛開始大家都不認識你的服務或商品,一定要從建立信賴感開始經營起(也就是銷售漏斗原則),而不是強調轉換率,或是網站點擊率,你先花個1萬元廣告目標是先與淺在顧客建立起信賴感,用說故事的概念吸引他們認同後,後續在下第二次、第三次廣告要求顧客購買,這之中有牽扯FB複雜的內部設定技巧,雖然我懂,以後有機會再跟學員分享。各位只要記得大眾化的商品一般接受度都高,馬上下單率也高,只要先求大量曝光,如果你的商品很特別或是需要複雜的操作技巧,那你的網站內容更是需要豐富的解說文案,顧客也不可能看完後馬上就下單購買,這時候你可以用訂閱網站的概念蒐集顧客資料,我們可以以提供免費解答本的方式繼續在跟顧客保有第二次、第三次互動,例如室內設計業就屬於這種方式,因為住家要裝潢是一件大事,顧客心裡有很多疑問,你需要的就是創造第二次或是第三次的見面機會,越聊越深入,見面三分情,你就越有機會成交。
完整文章:
https://wp.me/pbHkgb-om
https://cocomaster0823.wordpress.com/2020/06/18/web-teaching/
https://learn.104.com.tw/cfdocs/edu/104coach/article_show.cfm?a=16002
https://coco-master.blogspot.com/2020/06/web-teaching.html
https://coco-master.weebly.com/web-teaching.html
https://coco-master.weebly.com/master-training/web-teaching
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