品牌培訓:人安基金會-店鋪銷售與顧客關係管理
創意品牌行銷課程:人安基金會-店鋪銷售與顧客關係管理
創意品牌行銷講師:COCO Master
我跑到北投來上課,聽承辦人說前一天有舉辦體力方面的活動,所以今天上課可能大家會打瞌睡,這點的確會考驗講師的功力,所以我的腦袋馬上換了方式來實施教學,跟同學保持互動,直接跑到各位同學面前問問題,所有小組每個問題都只有五分鐘可以討論,最後要派出一位代表回答我的問題,所以氣氛炒的還滿熱的,課堂上聽說都是幹部,基本上帶領各分站也都很資深,所以大家幾乎都認識,大家擦撞出來的答案我覺得都不錯,教學相長。
首先我使用案例來做開場教學,叫化李是個經典的行銷案例,一個人一毛錢都沒有,怎麼樣靠著市場區隔與差異化讓自己建立不一樣的企業模式,這之中我也提醒同學,當你的產品和別人差不多的時候,請您換個方式來賣,建立自有的第一份事業我們也很忌諱什麼都想賣,這是大財團才有的功力,首先我們必須要聚焦、專注,這樣子我們的資源才能有效運用,除了這樣子之外,建立競爭障礙就是你賺錢後第二步要做的重點工作,因為你的產品或是服務很容易被模仿的時候,接下來就是流血殺價競爭的時候,你的產品服務將很快被市場淘汰。
場子炒熱了,大家也都很活潑,嘰嘰喳喳的看著我出的第二道題目,九天民俗技藝團如何跟別的陣頭不一樣,影片的內容大家都了解,我也試著讓同學了解一下如何為你的企業多做一點不一樣的事,就算跟產品行銷沒關係也沒問題,就跟九天一樣,誰知道光是扛著三太子神明也能受到媒體信賴呢!所以呢,行銷的本質並不一定是在產品本身,這之中的問題點也來了,年輕的一輩我們很想替企業改造出不一樣的使命與風格,但是也很容易受到老一輩的企業家無情的抵制與嘲弄,新的觀念不容易被接受,直到開明的師公祖出現把兩個師傅當場教訓了一頓才逐漸豁然開朗,用在我們的企業裏不也常常遇到這樣的情形呢!萬事老闆說了算,所有的員工都遵守著SOP標準作業流程,沒有人敢改變…但是我也告訴年輕人有夢就會有風險,不要怕去追求自己的希望,企業裡面不能做我們就利用時間在外面做!自己找機會找時間,因為週遭的人會抵制本來就是正常的現象,如果最後你能像這位團長一樣做成功,並且受到大家的敬愛,讓老一輩的企業家看到你執著努力不懈的成果後,由反對變成支持,你就是王道,困難的事本來就不好做。
第三個主題我講解了一下簡報資料中商店如何包裝不一樣的品牌形象與精神,時間不太夠所以我快速帶過,商店品牌形象最重要的還是要有特色,就算是小商店也一樣,找特色是我們的重點。學員們對我比較有興趣的還是二張明信片的故事,我各發了2張明信片給所有同學們,要做什麼呢?第一張就是請同學寫下今天如何用一句話形容自己,明確、簡單、不抽象,讓同學可以了解個人品牌要如何經營,以及在明信片第二段裡寫下你想對老師今日這堂課說些什麼話,我跟同學也開開玩笑如果課程上的不好的話你也可以在背面裡畫上大便,我會回信給同學再大變上再畫上一朵鮮花,第二張明信片我的用意是鼓勵同學們勇敢去追夢,把你今年或是未來特別想做的一件事,寫下來告訴你最的一個朋友或是最親密的人,舉的例子很簡單就像我一樣我會定時告訴我的老師目前我擔任創業輔導顧問的進展與成果,那怕你一年半載只有一個成果,或是都沒有成果,你也可以把你失敗的經驗寫下來,久了你也就信心倍增,因為你也知道有人一直在支持著你,上天也會支持著你,一個良善之人天地鬼神都會幫助他的。
最後Q&A的部份,突然有同學想要問我賣「地瓜」如何行銷,基金會有一部分的業務就是幫助失業的朋友走出來,怎麼把很簡單的東西賣出不一樣的價值,這方面因為問題很突然,我也是第一次遇到這樣的問題,我回答同學要想想,一時還沒有答案,請他明信片把問題寫給我,事後我會正式回覆給他,確實我也的確想了幾個不一樣的點子,小生意也有王道,能不花錢卻能創造出最大效益的賣地乖哲學並不見得創業顧問都懂,地瓜大家都知道產品的特性,感覺好像很普通,我們要顧客上門購買,一定要創造出不一樣的體驗與服務,要不然滿街都在賣地瓜的時候顧客為什麼要選擇你呢?期待這位同學的來信,我也寫好解答準備給他。
創意品牌行銷講師:COCO Master
我跑到北投來上課,聽承辦人說前一天有舉辦體力方面的活動,所以今天上課可能大家會打瞌睡,這點的確會考驗講師的功力,所以我的腦袋馬上換了方式來實施教學,跟同學保持互動,直接跑到各位同學面前問問題,所有小組每個問題都只有五分鐘可以討論,最後要派出一位代表回答我的問題,所以氣氛炒的還滿熱的,課堂上聽說都是幹部,基本上帶領各分站也都很資深,所以大家幾乎都認識,大家擦撞出來的答案我覺得都不錯,教學相長。
首先我使用案例來做開場教學,叫化李是個經典的行銷案例,一個人一毛錢都沒有,怎麼樣靠著市場區隔與差異化讓自己建立不一樣的企業模式,這之中我也提醒同學,當你的產品和別人差不多的時候,請您換個方式來賣,建立自有的第一份事業我們也很忌諱什麼都想賣,這是大財團才有的功力,首先我們必須要聚焦、專注,這樣子我們的資源才能有效運用,除了這樣子之外,建立競爭障礙就是你賺錢後第二步要做的重點工作,因為你的產品或是服務很容易被模仿的時候,接下來就是流血殺價競爭的時候,你的產品服務將很快被市場淘汰。
場子炒熱了,大家也都很活潑,嘰嘰喳喳的看著我出的第二道題目,九天民俗技藝團如何跟別的陣頭不一樣,影片的內容大家都了解,我也試著讓同學了解一下如何為你的企業多做一點不一樣的事,就算跟產品行銷沒關係也沒問題,就跟九天一樣,誰知道光是扛著三太子神明也能受到媒體信賴呢!所以呢,行銷的本質並不一定是在產品本身,這之中的問題點也來了,年輕的一輩我們很想替企業改造出不一樣的使命與風格,但是也很容易受到老一輩的企業家無情的抵制與嘲弄,新的觀念不容易被接受,直到開明的師公祖出現把兩個師傅當場教訓了一頓才逐漸豁然開朗,用在我們的企業裏不也常常遇到這樣的情形呢!萬事老闆說了算,所有的員工都遵守著SOP標準作業流程,沒有人敢改變…但是我也告訴年輕人有夢就會有風險,不要怕去追求自己的希望,企業裡面不能做我們就利用時間在外面做!自己找機會找時間,因為週遭的人會抵制本來就是正常的現象,如果最後你能像這位團長一樣做成功,並且受到大家的敬愛,讓老一輩的企業家看到你執著努力不懈的成果後,由反對變成支持,你就是王道,困難的事本來就不好做。
第三個主題我講解了一下簡報資料中商店如何包裝不一樣的品牌形象與精神,時間不太夠所以我快速帶過,商店品牌形象最重要的還是要有特色,就算是小商店也一樣,找特色是我們的重點。學員們對我比較有興趣的還是二張明信片的故事,我各發了2張明信片給所有同學們,要做什麼呢?第一張就是請同學寫下今天如何用一句話形容自己,明確、簡單、不抽象,讓同學可以了解個人品牌要如何經營,以及在明信片第二段裡寫下你想對老師今日這堂課說些什麼話,我跟同學也開開玩笑如果課程上的不好的話你也可以在背面裡畫上大便,我會回信給同學再大變上再畫上一朵鮮花,第二張明信片我的用意是鼓勵同學們勇敢去追夢,把你今年或是未來特別想做的一件事,寫下來告訴你最的一個朋友或是最親密的人,舉的例子很簡單就像我一樣我會定時告訴我的老師目前我擔任創業輔導顧問的進展與成果,那怕你一年半載只有一個成果,或是都沒有成果,你也可以把你失敗的經驗寫下來,久了你也就信心倍增,因為你也知道有人一直在支持著你,上天也會支持著你,一個良善之人天地鬼神都會幫助他的。
最後Q&A的部份,突然有同學想要問我賣「地瓜」如何行銷,基金會有一部分的業務就是幫助失業的朋友走出來,怎麼把很簡單的東西賣出不一樣的價值,這方面因為問題很突然,我也是第一次遇到這樣的問題,我回答同學要想想,一時還沒有答案,請他明信片把問題寫給我,事後我會正式回覆給他,確實我也的確想了幾個不一樣的點子,小生意也有王道,能不花錢卻能創造出最大效益的賣地乖哲學並不見得創業顧問都懂,地瓜大家都知道產品的特性,感覺好像很普通,我們要顧客上門購買,一定要創造出不一樣的體驗與服務,要不然滿街都在賣地瓜的時候顧客為什麼要選擇你呢?期待這位同學的來信,我也寫好解答準備給他。